職場の雑談が苦手な人へ。中身はどうでもいい理由

仕事は、ちゃんとしている。業務上の会話もおそらく問題ない。それなのに、雑談だけが、どうしてもできない。

休憩室で二人きりになると、急に頭が真っ白になる。エレベーターで一緒になると、何を話せばいいか分からない。周りは自然に話しているのに、自分だけができない気がする。

そんなふうに感じていませんか。この記事では、職場の雑談との付き合い方について書きます。

雑談が苦手なのは、コミュニケーション能力の問題ではありません

まず、これを伝えたいです。あなたは、話せないのではありません。「ちゃんと話そう」としすぎているのかもしれません。

雑談が苦手な人には、こんな共通点があります。

意味のある話をしなきゃ、と思っている。 中身のない会話が無意味に思えて、何を話せばいいか分からなくなる。

何か面白いことを言わなきゃ、と思っている。 ハードルを自分で上げているので、口を開く前に疲れてしまう。

相手の反応を見すぎる。 「今の、大丈夫だったかな」と一言ごとになぜか後悔してしまう、正解はわからないのに、考えてしまうので気持ちの消耗が激しい。

どれも、真面目で、相手のことを考えている人の特徴です。能力が低いのではなく、あなたの基準が高すぎるんです。

ここが、いちばん大事なところです。

雑談は、情報交換ではありません。

「今日は暑いですね」これは天気の情報を伝えているのではありません。「私はあなたに敵意がありません」という合図を送っているだけです。

だから、内容に意味がなくて当たり前なんです。中身は、どうでもいい。 声のトーンと、表情と、「話しかけましたよ」という事実だけで、ちゃんと役目は果たしているんです。

そう考えると、少し気が楽になりませんか。

考えて話そうとすると固まります。あらかじめ決めておくのが早いです。

この3つで、ほぼ乗り切れます。毎回同じでも、誰も覚えていません。

自分が話し続ける必要はありません。返すほうが、ずっと楽です。

「〇〇さんはどうですか?」「それ、どこで買われたんですか?」話す量は、相手7・自分3でちょうどいい。 むしろ、聞き上手な人のほうが好かれます。

雑談を長く続けなきゃ、と思っていませんか。その必要はありません。

「暑いですね」→「そうですね」→「無理しないでくださいね」これで完結です。 3往復したら、自然にその場所を離れたり、業務に戻っていいんです。

ここも正直に書きます。

近くにいるから…「何か話さなくては」と思ってしまいますが、会話をする必要も、ありません。

挨拶をきちんとする。呼ばれたら返事をする。業務の会話は丁寧にする。これだけで、職場の人間関係は十分に成立します。

「無口な人」と思われるのが怖いかもしれません。でも実際は、雑談が少なくても、仕事が丁寧な人は信頼されます。 逆に、よく喋るのに仕事が雑な人のほうが、評価は厳しいものです。

一日中、雑談にまで神経を使って、帰宅したらぐったり、そういう方もいると思います。

それは、相手の表情や声のトーンを、無意識に細かく読み取っているからです。人といると疲れてしまう方は、こちらの記事もどうぞ。

だから、休憩時間まで無理して人と過ごさなくていいんです。一人になれる時間を確保するほうが、午後のパフォーマンスは上がります。

昼休みの過ごし方がしんどい時のことは、別の記事にまとめました。

雑談が苦手なのは、あなたに何かが欠けているからではありません。丁寧に話そうとしすぎているだけです。

中身はどうでもいい。3往復で終わっていい。しない日があってもいい。

それくらいの気持ちでいるほうが、かえって自然に話せるようになります。

人にも、自分にも、ちょうどいい距離で。職場の人とも、ちょうどいい距離で。